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2021

Da quantidade de informações à mensagem

A importância da construção da mensagem na comunicação. Transmitir uma mensagem de cada vez, repetir algumas vezes e segmentar o conhecimento é fundamental.

Sempre que se informa ou se comunica, espera-se que as pessoas que ouvem, leem ou veem aquilo que se quer compartilhar, saibam de algo a mais, que elas incorporem algo que lhes permita refletir, se conscientizar, organizar o dia a dia, tomar decisões, tomar ciência de algo, se cultivar…

Aquilo que se quer que o “receptor” perceba, entenda, memorize e assimile é o que podemos definir como mensagem. Ou, a mensagem é uma ideia que se dá por conhecida através de algum suporte.

A mensagem pode ser verbal e paraverbal, ou seja, linguística, mas também pode ser por meio de signos e sinais.

O que melhor precisamos trabalhar quando pensamos em informar ou comunicar é a construção da mensagem.

Quanto mais um assunto é complexo, e quanto mais se conhece sobre um tema, mais difícil torna-se criar, identificar e construir uma mensagem.

Muitas vezes se peca por enviar informação demais e ao mesmo tempo, confundindo o receptor, ou deixando que ele escolha o que quer assimilar, memorizar e utilizar.

O ideal é que se transmita uma mensagem de cada vez, que a mesma seja repetida algumas vezes, e só depois então se transmite uma nova mensagem.

Em meios altamente intelectualizados como o meio acadêmico, o “modus operandi” é o de transmissão de muita informação, com sobrecarga de informação. Mas, além dos envolvidos estarem acostumados a lidar com a grande quantidade de informação, eles também têm uma bagagem, e muitas premissas, que lhes permite transitar facilmente no emaranhado de mensagens.

O problema surge quando queremos falar com leigos que não têm as mesmas premissas para identificar e assimilar tanta mensagem ao mesmo tempo. E o trabalho de construir mensagem não é tão simples e deve ser aprendido e exercitado.

A construção da mensagem, do tipo da mensagem e da sua complexidade depende do público a que ela se destina, e do tipo de canal de transmissão ou difusão que se pretende usar. Este último também é definido pelo público alvo.

Não, não é fácil passar de um sistema onde quanto mais se sabe e mais se mostra melhor, para outro onde quanto menos se mostra e se mostra aos poucos, melhor.

Não é fácil segmentar tudo o que se sabe e transformar mensagens bem definidas.

O bom é que isso se aprende!

Saiba mais:

O curso online “A Comida ponto com” da Verakis é uma introdução sobre os fundamentos da comunicação.

Neste curso se aprende a construir mensagens, seguimentando e organizando todo o conhecimento que se quer transmitir.

A quarta edição acontece em maio.

Informações e incrições: verakisbr@verakis.com e https://verakis.com/cursos/acomidapontocom-brasil-comunicar-sobre-alimentacao-pela-internet/

Imagem: Atlantios